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网银钓鱼欺诈案件呈高发态势市民掌握细节更

发布时间:2019-07-14 02:41:43

银钓鱼欺诈案件呈高发态势市民掌握细节更安全

广西唐志强 春节假日期间,如果使用银行卡存取钱碰到麻烦怎么办?采访了银行工作人员,就春节期间需要注意的一些问题作出提醒。 日前,南宁张女士收到一条陌生号码发来的短信,内容是她的银安全工具(U盾)将于次日过期,让张女士登录一个站更换。张女士一时心急,未来得及核实短信内容是否属实,便按照要求登录信息中提示的陌生站,并输入了用户名、密码和动态口令等一系列信息。半小时后,张女士查询自己的账户余额,才发现里面的钱都已经被转走了。 据中国银行广西区分行有关人士介绍,本案件中,张女士遇上了一种新型犯罪手法银钓鱼诈骗。张女士收到的是诈骗分子发来的钓鱼短信,诈骗分子利用客户对欺诈短信和虚假站不够警觉警惕的情况,诱骗客户在假冒的银行站上输入相关信息后,伪冒客户身份登录其银并盗取资金。 时值岁末,全国范围这样的银钓鱼欺诈案件呈现高发态势。对此,银行工作人员提醒客户要正确使用上银行,防范此类欺诈风险。 还从一些银行获悉,往年春节期间,使用自助设备时出现的吞卡、吞钞现象,在银缴费时系统出现问题等情况,在对银行的投诉当中占到前两位。据介绍,出现吞卡情况的主要原因是客户的卡出现变形,或者客户操作失误、完成交易后忘记拿卡等。此外,当自助存款时如果钞票折叠放入,或者将其他物品随钞票一同放入自助设备的话,有可能会出现吞钞的情况。 银行工作人员说,遇到银行卡被吞的情况,可拨打相关银行的24小时客户服务,告知自己当前吞卡、卡钞的情况(包括吞卡时间、地点、设备编号、卡号等)。此外,客户用卡时,需先检查卡片是否有弯曲、破损等变形情况,如有上述情况请不要插入机器内,以免被吞卡。交通银行有关人士说,此外,还需检查银行自助设备画面是否在正常工作状态中,如果自助设备出故障,千万不要随意插卡进去,以免被吞卡。 据介绍,储户在自动存取款机办理存款业务时,应先将钞票整理整齐之后再放入设备中,不要把折叠的钞票放入设备中,也不要把胶圈、废纸、烂钱等混在钞票里一起存入,以免引起卡钞。

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